MICROFLUID S.r.l.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY


In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web della Società Microfluid S.r.l. con sede in Roma, Italia e di seguito denominata Microfluid, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: http://www.microfluid.com corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale della Microfluid S.r.l. L’informativa è resa solo per il sito della Microfluid e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. Microfluid si impegna a proteggere la privacy degli utenti visitatori del sito.

Il “Titolare” del Trattamento
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è la Società Microfluid S.r.l. che ha sede in Roma (Italia) 00125, Via Francesco Menzio n.30. Per ulteriori informazioni su siti e servizi Microfluid specifici a disposizione dell’utente, prendere visione dell'Informativa sulla privacy online di Microfluid riportata di seguito.

Raccolta delle informazioni personali
Le pagine di alcuni siti Microfluid richiedono l'inserimento di informazioni personali quali l'indirizzo di posta elettronica, il nome, l'indirizzo della propria abitazione o del luogo di lavoro e il numero di telefono. È inoltre possibile che vengano raccolte informazioni demografiche riguardanti l'utente, quali CAP, età, sesso, preferenze, interessi e abitudini. Il perfezionamento di un acquisto o l'iscrizione a un servizio a pagamento implicano la richiesta di altri dati quali il numero di carta di credito o l'indirizzo di fatturazione, utilizzati per creare una scheda di fatturazione Microfluid. Per usufruire di alcuni servizi Microfluid, sarà necessario effettuare l'accesso tramite un indirizzo di posta elettronica e una password, denominate credenziali Microfluid. Durante la creazione delle credenziali, è possibile che venga richiesto un indirizzo di posta elettronica alternativo e di fornire domande e risposte segrete che saranno utilizzate per verificare l'identità dell'utente e assisterlo nella reimpostazione della password. Alcuni servizi possono richiedere una protezione aggiuntiva; in questi casi, è possibile che venga richiesto di creare un'ulteriore chiave di protezione. Alle proprie credenziali potrà infine essere associato un codice numerico univoco che verrà utilizzato per identificare le credenziali dell'utente e le relative informazioni associate. Possono essere raccolte informazioni sull'interazione dell'utente con i siti e i servizi Microfluid. Ad esempio, possono essere utilizzati sui siti Microfluid degli strumenti di analisi per siti Web allo scopo di recuperare informazioni dal browser dell'utente, quali il sito di provenienza, i motori di ricerca e le parole chiave utilizzati per trovare il sito Microfluid, le pagine visualizzate all'interno del sito, i componenti aggiuntivi del browser e le dimensioni in larghezza e altezza del browser. Possono inoltre essere utilizzate tecnologie quali i cookie e i Web beacon (descritti di seguito) per raccogliere informazioni sulle pagine visitate, i collegamenti attivati e altre azioni dell'utente sui siti e servizi Microfluid. Vengono inoltre raccolte una serie di informazioni inviate dal browser a ogni sito visitato, ad esempio l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, l'orario di accesso e gli indirizzi di siti Web di riferimento. Vengono anche forniti messaggi pubblicitari (vedere di seguito la sezione Visualizzazione di messaggi pubblicitari) e possono essere raccolte informazioni anche su visite a pagine di siti terzi. È possibile che nelle newsletter o nei messaggi promozionali inviati da Microfluid vengano utilizzati Web beacon (descritti di seguito), collegamenti personalizzati o tecnologie simili per determinare se il messaggio di posta elettronica sia stato visualizzato e quale collegamento sia stato aperto, in modo da fornire comunicazioni di posta elettronica maggiormente rispondenti alle proprie necessità o altre informazioni. Per consentire un'interazione con Microfluid più concreta e personalizzata, le informazioni raccolte attraverso un servizio Microfluid potranno essere combinate con altre informazioni provenienti da altri servizi Microfluid. È anche possibile che le informazioni raccolte siano integrate da altri dati provenienti da altre aziende. Ad esempio potranno essere utilizzati servizi di altre aziende che consentono di determinare la collocazione geografica dell'utente a partire dall'indirizzo IP per personalizzare determinati servizi in base alla zona di residenza dell'utente.

Utilizzo delle informazioni personali
Microfluid raccoglie e utiliza le informazioni personali dell'utente per garantire il funzionamento e il miglioramento dei propri siti e servizi. L'utilizzo dei dati è finalizzato a migliorare l'efficienza del servizio clienti; a rendere i siti o i servizi più semplici da utilizzare eliminando la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni, a condurre ricerche e analisi mirate al miglioramento dei prodotti, dei servizi e delle tecnologie nonché a visualizzare contenuti e messaggi pubblicitari personalizzati secondo gli interessi e le preferenze dell'utente. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle informazioni a scopi pubblicitari, vedere la sezione Visualizzazione di messaggi pubblicitari riportata di seguito. Le informazioni personali sono utilizzate anche per le comunicazioni con l'utente. È previsto l'invio di comunicazioni di servizio obbligatorie quali lettere di benvenuto, promemoria di fatturazione, informazioni su problemi tecnici dei servizi e avvisi di sicurezza. Alcuni servizi Microfluid, prevedono l'invio periodico di comunicazioni considerate parte del servizio. Periodicamente saranno inviati sondaggi su prodotti o messaggi promozionali per informare l'utenza di altri prodotti o servizi resi disponibili da Microfluid. Le informazioni personali raccolte nei siti e nei servizi Microfluid saranno memorizzate ed elaborate in Italia o in un'altra nazione in cui Microfluid o sue società controllate o i suoi rappresentanti possiedono sedi..

Condivisione delle informazioni personali
Tranne nei casi descritti nella presente informativa, le informazioni personali non saranno mai divulgate al di fuori di Microfluid e delle sue società controllate e affiliate senza il consenso preventivo dell'utente. È possibile che alcuni servizi Microfluid siano frutto di una co-produzione e vengano offerti insieme a un'altra azienda. La registrazione di tali servizi e il relativo utilizzo potrebbero implicare l'invio delle informazioni a entrambe le aziende. Saltuariamente vengono incaricate altre aziende di fornire servizi limitati per conto di Microfluid, ad esempio quelli relativi alla gestione, elaborazione e consegna della posta, alla fornitura di supporto tecnico, all'hosting di siti Web, all'elaborazione delle transazioni o alla conduzione di analisi statistiche sui servizi. A tali fornitori di servizi è concessa la consultazione delle sole informazioni necessarie a fornire il servizio. È richiesto inoltre che venga mantenuta la riservatezza circa le informazioni ricevute e che queste non vengano utilizzate per altri scopi. Tuttavia, per l'elaborazione delle carte di credito o per lo smascheramento delle frodi, i fornitori possono utilizzare dati aggregati allo scopo di migliorare il servizio. Ciò consente loro di svelare in modo più accurato l'uso fraudolento delle carte di credito. Microfluid può accedere o divulgare informazioni sull'utente, compreso il contenuto delle comunicazioni, per i seguenti scopi: (a) garantire la conformità alla legge o rispondere a richieste legittime o procedimenti legali; (b) proteggere i diritti o la proprietà di Microfluid o dei suoi clienti, incluso il rispetto degli accordi o dei criteri che disciplinano l'utilizzo dei servizio; ovvero (c) agire in buona fede nella convinzione che l'accesso e la divulgazione siano necessari per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti e dei clienti Microfluid o del pubblico.

Preferenze per le comunicazioni
È possibile scegliere di interrompere l'invio di messaggi di posta elettronica promozionali da parte di un sito o servizio Microfluid seguendo le istruzioni contenute nei messaggi ricevuti.

Visualizzazione di messaggi pubblicitari
Molti dei siti Web e servizi online offerti da Microfluid e dai relativi partner sono sostenuti dalla pubblicità. Attraverso la piattaforma pubblicitaria Microfluid, vengono visualizzati messaggi pubblicitari sui siti di Microfluid e dei relativi partner pubblicitari. Quando vengono mostrati messaggi pubblicitari online agli utenti, sul computer dell'utente può essere collocato un cookie persistente che riconosce il computer ogni volta che viene visualizzato un messaggio pubblicitario. Dal momento che vengono gestiti messaggi pubblicitari su molti siti diversi, è possibile raccogliere nel tempo informazioni sui siti nei quali l'utente o gli utenti di un determinato computer hanno visualizzato e/o selezionato i messaggi pubblicitari pubblicati da Microfluid. Queste informazioni vengono utilizzate per effettuare previsioni sulle caratteristiche, gli interessi e le preferenze nonché per visualizzare messaggi pubblicitari di interesse per l'utente. Queste informazioni vengono inoltre associate alla visita, all'acquisto o ad altre attività successive sui siti degli inserzionisti partecipanti, allo scopo di determinare l'efficacia dei messaggi pubblicitari. Sebbene parte di queste informazioni raccolte possa essere utilizzata per personalizzare i messaggi pubblicitari mostrati all'utente, i sistemi Microfluid sono stati progettati per selezionare i messaggi solo sulla base di dati che non identificano l'utente in modo diretto e personale. Ad esempio, possono essere selezionati i messaggi pubblicitari visualizzati secondo una determinata categoria generale di interesse o segmenti desunto da (a) dati demografici o sugli interessi, incluso qualsiasi dato eventualmente fornito dall'utente al momento della creazione di un account (ad esempio, età, codice postale o sesso), dati demografici o sugli interessi acquisiti da altre aziende e una posizione geografica generica derivata dall'indirizzo IP, (b) pagine visitate dall'utente e collegamenti selezionati durante l'utilizzo di siti Web e servizi di Microfluid e dei relativi partner pubblicitari, e (c) termini di ricerca immessi durante l'utilizzo dei servizi di ricerca di Microfluid. Nel visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati, la protezione della privacy dell'utente è garantita in diversi modi. Le visite alle pagine, i collegamenti selezionati e i termini di ricerca utilizzati per la personalizzazione dei messaggi pubblicitari vengono ad esempio conservati separatamente dalle informazioni di contatto o altri dati che identificano direttamente l'utente (nome, indirizzo di posta elettronica e così via. Sebbene la maggior parte dei messaggi pubblicitari online su siti Microfluid siano pubblicati da Microfluid, si autorizzano anche società pubblicitarie esterne, incluse reti pubblicitarie di terzi, a pubblicare messaggi pubblicitari sui siti Microfluid.

Protezione delle informazioni personali
Microfluid si impegna a proteggere la sicurezza delle informazioni personali degli utenti. Per proteggere le informazioni personali da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati sono impiegate diverse tecnologie e procedure di protezione. Ad esempio le informazioni personali fornite sono memorizzate su sistemi ad accesso limitato, installati in locali controllati. La trasmissione di dati altamente riservati (come la password o il numero della carta di credito) su Internet viene protetta mediante la crittografia. La password utilizzata per proteggere gli account e le informazioni personali dell'utente dovrà essere conservata accuratamente dall'utente stesso al fine di garantirne la segretezza. Non condividere queste informazioni con nessuno. Se si sta condividendo il computer con altri utenti è consigliabile disconnettersi sempre prima di abbandonare un sito o un servizio, in modo da proteggere l'accesso alle informazioni da parte degli utenti che utilizzeranno la macchina successivamente.

Utilizzo dei cookie
I siti Web Microfluid possono utilizzare i "cookie" per consentire l'accesso ai servizi e personalizzare l'interazione con gli utenti. Un cookie è un file di testo di dimensioni contenute conservato sul disco rigido del computer dal server Web. I cookie contengono informazioni che possono essere lette successivamente da un server Web nel dominio che ha rilasciato il cookie stesso all'utente. Non è possibile utilizzare i cookie per eseguire programmi o introdurre virus nel computer. Una delle principali funzioni dei cookie è la memorizzazione delle preferenze dell'utente e di altre informazioni relative al computer per risparmiare tempo ed eliminare la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni nonché per visualizzare contenuti e pubblicità personalizzati durante le visite ai siti. I siti Web di Microfluid utilizzano i cookie come descritto nelle sezioni “Raccolta delle informazioni personali” e “Visualizzazione di messaggi pubblicitari” della presente informativa sulla privacy. Quando si accede a un sito utilizzando le credenziali Microfluid, Microfluid può memorizzare un ID numerico univoco e l'ora di accesso in un cookie crittografato collocato sul disco rigido dell'utente. Tale cookie consente di spostarsi tra le pagine del sito senza dover effettuare l'accesso a ogni pagina. Quando si esce dal servizio, i cookie vengono eliminati dal computer. I cookie possono essere utilizzati anche per migliorare le modalità di accesso. Il proprio indirizzo di posta elettronica, ad esempio, può essere memorizzato in un cookie che resterà sul computer dopo la disconnessione. Tale cookie consentirà di popolare in anticipo il proprio indirizzo di posta elettronica in modo da dover digitare solo la password all'accesso successivo. L'utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser Web accettano automaticamente i cookie; tuttavia, è solitamente possibile modificare le impostazioni del browser affinché i cookie vengano rifiutati. Se si sceglie di rifiutare i cookie, potrebbe non essere possibile accedere o utilizzare altre funzionalità interattive dei siti e servizi Microfluid basati sui cookie, e alcune delle preferenze pubblicitarie basate sui cookie potrebbero non essere rispettate. Se si decide di accettare i cookie, sarà possibile cancellare in un secondo momento i cookie accettati. Ad esempio nel browser Microsoft Internet Explorer i cookie possono essere eliminati scegliendo "Strumenti", "Elimina cronologia esplorazioni", quindi facendo clic sul pulsante "Elimina cookie". Se si eliminano i cookie, tutte le impostazioni e preferenze da essi controllate, comprese le preferenze pubblicitarie, verranno cancellate e potrebbe essere necessario ricrearle.

Utilizzo dei Web beacon
È possibile che le pagine Web Microfluid contengano immagini digitali conosciute come Web beacon (talvolta definite anche gif a pixel singolo) che contribuiscono all’invio dei cookie e a fornire servizi, consentendo inoltre il conteggio degli utenti che hanno visitato determinate pagine. La presenza di Web beacon in messaggi di posta elettronica promozionali e nelle newsletter è finalizzata alla conferma dell'apertura e dell'utilizzo del messaggio. Microfluid può utilizzare Web beacon di terzi per facilitare la compilazione di statistiche aggregate sull'efficacia delle proprie campagne promozionali o su altri aspetti del funzionamento dei propri siti. L'utilizzo dei Web beacon da parte di terze parti per la raccolta o l'accesso a informazioni personali è vietato. Infine, è possibile che Microfluid collabori con aziende che hanno pubblicizzato i propri prodotti sui siti Microfluid per inserire Web beacon nei rispettivi siti, al fine di consentire lo sviluppo di statistiche per stabilire quanti accessi ai messaggi pubblicitari contenuti in un sito Microfluid hanno dato origine a un acquisto o a un'altra azione sul sito dell'inserzionista.

Controllo della posta elettronica indesiderata ("spam")
Microfluid è molto attenta al problema del controllo della posta elettronica indesiderata o "spam." Microfluid applica rigidi criteri di protezione che vietano l'utilizzo di account forniti a Microfluid per inviare posta indesiderata. Microfluid non vende né affitta o concede in prestito a terzi i propri elenchi di utenti di posta elettronica. Nonostante Microfluid sia attivamente impegnata nell’attivazione e nell'implementazione di nuove tecnologie, attualmente non esiste una tecnologia in grado di impedire completamente l'invio e la ricezione di posta indesiderata. L'utilizzo di strumenti contro la posta indesiderata e l'estrema cautela nella diffusione dell'indirizzo di posta elettronica online consentono di ridurre la quantità di posta indesiderata ricevuta.

Modifiche alla presente informativa
La presente informativa sarà occasionalmente aggiornata in modo da essere adeguata alle modifiche apportate ai servizi. In caso di modifiche alla presente informativa, verrà modificata la data dell'"ultimo aggiornamento" nella parte superiore del documento. In caso di modifiche sostanziali all'informativa o in caso Microfluid decida di modificare le modalità di utilizzo delle informazioni personali, tali modifiche saranno pubblicate in maniera visibile prima della loro effettiva entrata in vigore o notificate direttamente all'utente. Si consiglia di prendere visione regolarmente dell'informativa per essere sempre aggiornati sulle modalità di protezione delle informazioni adottate da Microfluid.